Par la présente politique de confidentialité, IDILIA FOODS, S. L. (ci-après, (“IDILIA”) informe à l’utilisateur des sites web relevant de la propriété d’IDILIA, sur le traitement des données personnelles au cours de sa navigation, ou lors de l’interaction avec nous via les différents canaux proposés sur les sites web suivants :
Nous vous demandons de lire En toute connaissance de cause, lisez attentivement cette politique, dans laquelle nous vous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les obtenons, à quelles fins nous les utilisons, qui peut en être destinataire, pendant combien de temps nous les conserverons, entre autres aspects importants, afin de garantir votre droit à la protection des données personnelles.
En naviguant sur les sites Web d’IDILIA, vous reconnaissez avoir lu la présente politique et vous acceptez son contenu.
Nom: IDILIA FOODS, S. L.
Domicile : C/ Lepanto 410-414, 08025, Barcelone.
NIF : B-08100380
Téléphone : 900 10 10 48
Adresse e-mail de contact : [email protected]
Coordonnées du délégué à la protection des données : UNIVER IURIS S.L., [email protected]
Toutes les informations fournies par l'Utilisateur via les formulaires disponibles sur les sites web doivent être exactes. À ces fins, l'Utilisateur garantit l'authenticité de toutes les données qu'il communique et s'engage à maintenir les informations fournies à IDILIA parfaitement à jour afin qu'elles correspondent à tout moment à la situation réelle de l'Utilisateur. Dans tous les cas, l'Utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu'il effectue et des préjudices qu'il cause à IDILIA ou à des tiers par les informations qu'il fournit.
Dans le cas où les champs des formulaires de collecte de données mis à la disposition de l'Utilisateur sur ce site web seraient obligatoires, le défaut de communication de ces données pourrait entraîner l'impossibilité de répondre à sa demande, sa consultation ou son service.
Pour naviguer sur les sites web d'IDILIA, il n'est pas nécessaire de fournir des données personnelles. "néanmoins, pour nous contacter via les différents canaux, nous collectons différents types de données vous concernant :"
Lorsque nous vous demandons des informations personnelles dans les champs prévus à cet effet sur nos sites web, nous pouvons indiquer que certains champs sont obligatoires, car ces informations sont nécessaires pour vous fournir le service ou répondre à votre demande. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir les informations indiquées comme « champs obligatoires », nous pourrions ne pas être en mesure de vous servir correctement.
Par la suite, nous vous expliquons à quoi nous utilisons vos données et quelle est la justification légale qui nous y autorise.
| À quoi servent les données ? | Base de légitimation |
|---|---|
| "Service clientèle et gestion des réclamations et litiges | Nous traitons vos données afin de respecter nos obligations légales, comme celles découlant de la loi sur les consommateurs et les utilisateurs, de satisfaire à nos obligations contractuelles envers nos clients et de défendre nos intérêts légitimes en améliorant nos produits et services. |
| Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d'informations sur le produit ou les informations commerciales. | Nous traitons vos données, afin de répondre à votre demande, sur la base de l'intérêt légitime d'IDILIA, en matière d'assistance aux utilisateurs. |
| Gérer les visites de notre usine Nocilla et ColaCao: Accès au portail “ ! Venez nous voir !” La grande aventure du cacao - Visitez ColaCao et Nocilla |
Nous traitons vos données afin d'organiser la visite de nos installations de l'usine de ColaCao et Nocilla à Parets del Vallès (Barcelone), sur la base de la relation précontractuelle que nous entretenons avec vous lorsque vous demandez ce service proposé par IDILIA. |
| Gestion des demandes d'emploi via « Rejoignez l'équipe », et du programme BKCAO, accès au profil LinkedIn | Nous recueillons les données que vous nous envoyez par courriel, par le biais du formulaire de contact ou en accédant au profil LinkedIn, avec le consentement que vous nous donnez lorsque vous sollicitez votre participation à des processus de sélection de personnel d’IDILIA. |
| Interaction avec les réseaux sociaux tiers | Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctions de réseaux sociaux tiers, telles que le « J'aime », afin de vous proposer des publicités et de vous cibler sur les réseaux sociaux tiers. Nous le faisons avec le consentement que vous accordez au propriétaire du réseau social, afin de lui permettre de partager vos informations personnelles avec nous. Pour obtenir plus nous vous recommandons de consulter les avis de confidentialité des réseaux sociaux tiers pour obtenir des informations sur leur fonctionnement. |
| Gérer les promotions, concours ou enquêtes via les réseaux sociaux | Nous collectons vos données avec le consentement que vous accordez au titulaire du réseau social, afin de permettre la collecte de vos données de participation au concours ou à la promotion. Vous pouvez consulter l'onglet promotions pour connaître les bases légales des concours/promotions actifs actuels. |
| Permettre la navigation web et gérer l'activité et la sécurité de nos pages web | Nous traitons vos données de navigation sur la base de l'intérêt légitime d'IDILIA pour garantir l'accès au site web et maintenir la sécurité face à d'éventuels incidents. |
| Gérer des projets dans les rubriques « Action sociale » et « Planète/planètes » | Cet onglet vous mène à la page web de la Fundación ColaCao. Les données personnelles que vous nous fournirez dans cette section sont traitées dans le but de participer à des initiatives et projets de responsabilité sociale d'entreprise, de communiquer sur les activités, de collaborer et de sensibiliser, et de promouvoir la durabilité et l'action sociale. |
| Envoi de communications promotionnelles, nouveautés et événements | En cas de que vous nous ayez donné votre consentement, les données collectées par le biais d'abonnements ou de formulaires de contact seront utilisées pour vous envoyer des communications concernant les nouveautés, les communiqués de presse et les événements liés à IDILIA. |
| Gestion des demandes d'exercice de droits en matière de protection des données | Nous traiterons vos demandes concernant le traitement de vos données personnelles, dans le respect des obligations légales d'IDILIA. |
En général, nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique.
Plus précisément, nous conserverons les données selon ces critères :
Nous vous informons que, une fois la finalité remplie, IDILIA pourra conserver les données bloquées, c'est-à-dire sans les utiliser et dûment protégées, pendant la durée pendant laquelle des responsabilités pourraient survenir conformément à la réglementation applicable. Une fois les délais légalement prévus expirés, nous procéderons à la suppression définitive des données personnelles.
Nous vous informons que vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, et que nous devons les communiquer aux autorités administratives ou judiciaires compétentes.
Néanmoins, IDILIA dispose de prestataires de services qui réalisent certaines activités pour lesquelles il peut être nécessaire qu'ils accèdent ou traitent des données personnelles, mais en aucun cas à des fins propres. Ces fournisseurs sont :
IDILIA n'effectue aucun transfert international de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si la souscription de l'un de nos services implique de tels transferts, IDILIA veillera à ce que ces transferts soient effectués avec les garanties appropriées, conformément au RGPD, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Les informations reçues par IDILIA via les «sites web» seront traitées avec la plus grande réserve et confidentialité. Pour ce faire, nous avons adopté tous les moyens techniques et organisationnels à notre portée pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies via nos sites web. En tout cas, il faut tenir compte du fait que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables, par conséquent, nous ne pouvons garantir que des actes illicites de tiers puissent se produire en dehors de la portée d'IDILIA.
En tant qu'utilisateur et titulaire des données personnelles que IDILIA traite à votre sujet, vous avez le droit de:
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande par courrier postal au Service juridique d'IDILIA dans C/ Lepanto 410-414, 08025, Barcelone. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données par e-mail: [email protected].
Votre demande devra contenir une description détaillée des données auxquelles vous souhaitez accéder ou de votre requête. Lorsque nous aurons des doutes sur votre identité, nous pourrons vous demander une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent afin de vérifier votre identité. Dans ce cas, des données non nécessaires du document pourront être supprimées de la copie. L'utilisation des informations contenues dans le document d'identification sera strictement limitée à la vérification de votre identité, et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre cet objectif.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, si vous pensez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, via le siège électronique, disponible sur le lien suivant Sede Electrónica - Agencia Española de Protección de Datos.
IDILIA se réserve le droit de modifier les informations contenues dans la Politique de confidentialité à tout moment, et nous vous recommandons de la consulter périodiquement. La date de mise à jour sera indiquée en haut, indiquant la dernière version.